QUALITÄTSSYSTEM

DAS QUALITÄTSSYSTEM UNI EN ISO-9001

TECNIMETAL hat seine Arbeitsphilosophie seit jeher auf zwei Hauptsäulen gegründet: die höchste Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die Erfüllung der Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden durch maßgeschneiderte Lösungen. Unter Beibehaltung dieser beiden grundlegenden Prinzipien arbeitet Tecnimetal täglich daran, immer effektivere und effizientere Produkte und Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, ohne dabei die wissenschaftlich-technologische Forschung und Entwicklung aus den Augen zu verlieren, die sich in echten Vorteilen für den Kunden niederschlägt.

Seit 1999 arbeitet Tecnimetal in allen Unternehmensbereichen nach einem Qualitätsmanagementsystem gemäß UNI EN ISO 9001, das Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten festlegt und die notwendigen Ressourcen für seine Umsetzung bereitstellt.

Darüber hinaus setzt sich Tecnimetal dafür ein, dass „QUALITÄT“ nicht nur als Ausführung routinemäßiger Verfahren verstanden wird, sondern als kontinuierliche Verbesserung für alle Beteiligten – seien es interne Mitarbeiter, Lieferanten oder Kunden.

UNTERNEHMENSPOLITIK

MISSION: LÖSUNGEN, NICHT NUR PRODUKTE.

Tecnimetal konzentriert sich seit jeher auf eine präzise und zeitnahe technische Unterstützung bei der Lösung von Produktionsproblemen. Unser Handeln beschränkt sich nicht auf den Verkauf und Vertrieb von Produkten, sondern Tecnimetal bemüht sich darum, die passende Lösung für Produktions- und Bearbeitungsprobleme zu finden – insbesondere bei Entgratung, Oberflächenbearbeitung, Kennzeichnung und Montage. Schließlich zeichnet sich Tecnimetal durch eine kontinuierliche Forschungs- und Entwicklungstätigkeit aus, die es ermöglicht, Werkzeuge und maßgeschneiderte Lösungen auf Kundenwunsch zu entwickeln.

VISION

Ein Referenzpunkt für die Industrie zu sein und diese Position zu behaupten – durch technische Kompetenz auf höchstem Niveau, unterstützt durch Schulungen sowie durch Qualität und Termintreue bei der Auftragsabwicklung.

POLITIK

Synergien mit Lieferanten nutzen. Jede Neueinstellung – intern oder extern – muss darauf abzielen, das technische Kompetenzniveau aufrechtzuerhalten, das uns auszeichnet.

Zur vollständigen und effizienten Umsetzung der dargelegten Grundsätze verpflichtet sich die Geschäftsleitung von TECNIMETAL, das nach UNI EN ISO 9001:2015 zertifizierte Qualitätsmanagementsystem regelmäßig zu überprüfen und aktiv aufrechtzuerhalten.

Im Folgenden werden die Qualitätsverpflichtungen der Geschäftsleitung von TECNIMETAL im Detail dargestellt:

Die angestrebten Unternehmensziele sind:

• bessere Integration mit dem Kunden, um seine Bedürfnisse zu erkennen und gezielte Maßnahmen zu deren Erfüllung zu ergreifen

• Einhaltung der vertraglichen Anforderungen

• kontinuierliches Engagement zur Vermeidung von Problemen und Mängeln

• konsequente Ursachenanalyse und Beseitigung von Nichtkonformitäten

• Festlegung von Leistungskennzahlen und konkreten, messbaren Zielen für die wichtigsten Unternehmensprozesse

• enge und kontinuierliche Zusammenarbeit mit Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen, um eine gemeinsame und stetige Qualitätssteigerung im Markt zu erreichen

• uneingeschränkte Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Arbeitshygiene und Unfallverhütung

Diese Ziele sollen erreicht werden durch:

• geprüfte und qualitativ garantierte Produkte

• bewährte und intern erprobte Werkzeuge und Ausrüstungen

• Kontrollmethoden und Datenerfassungsverfahren, die die Messbarkeit der Ergebnisse und deren statistischen Vergleich ermöglichen

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, eine aktive Rolle in der Förderung und Steuerung aller qualitätsrelevanten Aktivitäten zu übernehmen durch:

• kontinuierliche Aktualisierung der betrieblichen Instrumente

• Förderung und Durchführung von Schulungsprogrammen auf allen Ebenen zur optimalen Entwicklung der personellen Ressourcen

• wissenschaftliche Aktualisierung zur Bewertung und Erprobung neuer Entwicklungen im jeweiligen Tätigkeitsbereich

• systematische Analyse der Unternehmensrisiken, um Maßnahmen zur Schadensbegrenzung und Sicherung der Geschäftskontinuität zu ergreifen

Für die Umsetzung dieser Politik stellt die Geschäftsleitung die erforderlichen personellen und finanziellen Ressourcen bereit.

Gleichzeitig weist die Geschäftsleitung darauf hin, dass die Erreichung der genannten Ziele eine gemeinsame Verantwortung aller Mitarbeiter ist und jede Unternehmensfunktion im Rahmen ihrer Aufgaben einbezieht.

Daher verpflichtet sich die Geschäftsleitung, sicherzustellen, dass diese Politik auf allen Organisationsebenen verstanden, akzeptiert und unterstützt wird – durch angemessene und kontinuierliche Schulungen für alle qualitätsrelevanten Funktionen – und diese mit allen als notwendig erachteten technischen, informatischen und logistischen Mitteln zu unterstützen.

Die Tecnimetal srl dankt allen, die in irgendeiner Form und in welchem Maße auch immer ihren Beitrag leisten.